Mon alternance – SDIS 50

Le SDIS 50 – Service Départemental d’Incendie et de Secours de la Manche – est l’entreprise dans laquelle je suis en alternance depuis septembre 2024. C’est un environnement institutionnel, où la communication doit être rigoureuse, cohérente et adaptée à des publics très différents : les sapeurs-pompiers professionnels, les volontaires, les partenaires institutionnels et le grand public.

C’est ici que je suis passée du statut d’étudiante en webdesign à celui de chargée de communication qui pilote ses propres projets. Chaque mission m’a appris quelque chose de différent – et certains projets m’ont poussée bien au-delà de ce que je pensais savoir faire.

Communication visuelle & création graphique

La création de supports visuels est le cœur de mes missions quotidiennes au SDIS 50. Infographies, affiches, kakémonos, fonds de stand, goodies… Chaque support répond à un besoin de communication précis, avec ses propres contraintes de format, de public et de message. Je travaille en respectant l’identité visuelle institutionnelle du SDIS 50 tout en apportant une touche créative qui rend les contenus plus engageants.

Exemple d’une refonte d’affiche

Avant :

Après :

Promotion du volontariat

Une partie importante de mes missions est dédiée à la promotion du volontariat chez les sapeurs-pompiers. J’ai notamment réaliser toute la mise en forme de la nouvelle campagne de communication pour la promotion du volontariat avec le slogan « Seul on aide, ensemble on sauve ». Ces créations sont diffusées sous différentes aspects que ce soit sur les réseaux sociaux, sur certains véhicules avec des covering…

Photo & vidéo

De manière ponctuelle, je réalise également des prises de vue et des productions vidéo pour le SDIS 50 — reportages photos lors d’événements, captations vidéo et montages pour la communication interne et externe. La vidéo est le médium où je me sens le plus libre, et chaque opportunité de filmer au SDIS est pour moi une chance d’approfondir cette pratique.

Participation aux forums et foires

Je participe régulièrement aux forums et foires où le SDIS 50 est présent — forums des métiers, forums jeunesse, salons. Sur le terrain, je contribue à la tenue des stands, à la présentation des dispositifs de recrutement et à la mise en valeur des supports de communication que j’ai moi-même créés.

Création de livrets d’activité

J’ai participé à la conception et à la réalisation de livrets d’activité destinés aux enfants de 3 à 12 ans. Ces livrables combinent travail éditorial — rédaction, structuration du contenu — et travail graphique, pour produire des documents à la fois clairs et visuellement soignés.

Projet Webdesigner — Refonte de l’intranet

Dans le cadre de mon projet de fin de formation Webdesigner (Bac+3), j’ai piloté la refonte complète de l’intranet du SDIS 50. Ce projet a été mené comme un vrai projet professionnel : réunions internes avec les parties prenantes, recueil des besoins, rédaction du cahier des charges fonctionnel, proposition d’architecture de l’information, recommandations UX et accessibilité, planification et suivi. Un projet structurant qui m’a appris à travailler avec des interlocuteurs non-experts du digital et à défendre des choix techniques et éditoriaux.

Cahier des charges du projet

Projet Chef de projet — Borne interactive (en cours)

Dans le cadre de mon projet de fin de formation Chef de projet web et stratégie digitale (Bac+3), je pilote actuellement le projet de borne interactive du SDIS 50. L’objectif : doter le service d’une borne numérique pour animer les stands lors des forums et foires. Je gère l’intégralité du projet : rédaction du cahier des charges, étude de marché, sourcing et comparaison des prestataires, analyse des offres et recommandation finale. Un projet en cours de finalisation.

Ce que cette alternance m’a appris

L’alternance au SDIS 50 m’a appris une chose que l’école ne peut pas vraiment enseigner : travailler dans un environnement où les enjeux sont réels. Une affiche mal conçue, c’est un message qui ne passe pas. Un projet livré en retard, c’est une foire à laquelle on arrive les mains vides. Cette pression du réel m’a rendue plus rigoureuse, plus autonome, et surtout plus stratégique — je pense maintenant l’impact avant de penser l’esthétique.

Compétences mobilisées

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